تطوير الأهداف الابتكارية

تطوير الأهداف الابتكارية *

يبدو أنه من الطبيعي أن يفكر المرء في الابتكارات عندما يتأمل الأهداف. وللمساعدة في توضيح الأهداف الابتكارية دعنا نبدأ باستعراض تعريفنا للهدفين الآخرين المتصلين بالوظيفة. إن السمة المميزة للهدف الروتيني هي التكرار لأنه يخص مناطق النتائج المستمرة حيث يتحقق الخرج مراراً وتكراراً. أما الالتزام الذي يحتويه بيان الهدف الروتيني فهو مجرد وصف للمعاير أو مستويات الأداء التي تعتبر متوسطاً للعمل. وتتعامل الأهداف ذات التوجه نحو المشكلات مع مناطق تلك النتائج حيث تقل مستويات الأداء الحالية عن المعيار المقبول، والالتزام الذي تسعى إليه في بيان هذا الهدف هو التوصل إلى حل.

ما الهدف الابتكاري؟ إنه هدف يتعامل مع نوعية ثالثة من النتائج. فالأهداف الابتكارية تتعامل مع التغييرات، مع الأشياء الجديدة، مع المخاطر، مع مختلف المخرجات، إما لأنها المرة الأولى لمحاولة التوصل إليها وإما لأنها أمور فريدة لمناسبة واحدة. سوف تعرف أنك في المنطقة الابتكارية عندما تستفيد أفكارك الأولية عن الهدف من الكلمات التي من قبيل: يطور، يبتدئ، يدشن، ينفذ، يبدأ، يصمم، يوجد، يدرس، يعيد كتابة، يعيد تنظيم، يعيد ترتيب، ومعظم الأشياء التي يعاد فعلها من جديد.

الأهداف الابتكارية هي ما يقابل الأهداف الروتينية لأنه لا يتوقع تكرارها، وهي في بعض الأحيان تكون مستوحاه من المواقف الإشكالية لأنها تسهم أحياناً في إصلاح الأداء غير المقبول، ولكنا تتميز في ضرورة وصفها لنتائج جديدة.

عند التفاوض بشأن هذه الأهداف مع رؤسائك ومرؤوسيك فمن المستحسن ألا يكون الالتزام تجاه التطوير والبدء والدراسة... الخ فحسب بل تجاه إنجاز شيء ما كنتيجة لما يتم تطويره وبدئه ودراسته... الخ، فنحن لا نسعى إلى التغيير من أجل التغيير، ولكن من أجل تحقيق بعض الثمار أو الفوائد.

فما الملامح المميزة للأهداف الابتكارية؟ إنها التغيير والمخاطرة مع بعض الفوائد الإضافية الهامة إذا كانت ناجحة.